T

Ostatnia aktualizacja: luty 2025 r.

Polityka prywatności Tynaut

Kto zarządza Twoimi danymi?

Tynaut to firma z siedzibą w Warszawie przy al. Solidarności 117. Kiedy piszesz do nas przez formularz kontaktowy, podajesz swoje imię, adres e-mail oraz numer telefonu. Zbieramy te informacje tylko po to, żeby wycenić Twój fracht morski albo odpowiedzieć na konkretne pytanie o kontener. Nie zbieramy danych, których nie potrzebujemy do codziennej pracy spedycyjnej. Jeśli Twoje zapytanie dotyczy cła, Marek lub Piotr przejrzą wiadomość, aby przygotować merytoryczną odpowiedź. Twoje dane trafiają do nas dobrowolnie, bo chcesz poznać cenę transportu lub termin odprawy celnej w Gdyni. To uczciwe podejście. Nie sprzedajemy Twoich listów ani adresów firmom marketingowym. Szanujemy Twój czas i dbamy o porządek w naszej bazie klientów.

Po co nam Twój e-mail i telefon?

Danych używamy wyłącznie do sprawnej obsługi logistycznej. Gdy wysyłasz zapytanie o transport drobnicowy LCL lub pełny kontener FCL, musimy wiedzieć, komu wysłać gotową ofertę. Czasem dzwonimy, żeby dopytać o dokładną wagę ładunku lub specyfikę portu załadunku. Bez tych szczegółów nie jesteśmy w stanie przygotować rzetelnej wyceny w obiecywane 3 godziny. Twoje dane pomagają nam też pilnować dokumentacji portowej. Jeśli zdecydujesz się na współpracę, będziemy używać Twojego e-maila do przesyłania linków z monitoringiem pozycji statku. Dzięki temu wiesz dokładnie, gdzie znajduje się Twój towar. Nie wysyłamy spamu ani niepotrzebnych reklam. Skupiamy się na tym, żeby każdy kontener był na czas i żeby dokumenty celne nie miały błędów.

Komu przekazujemy informacje?

Logistyka morska to praca zespołowa wielu podmiotów. Czasem musimy podać Twoje dane wybranemu armatorowi, aby zarezerwować miejsce dla Twojego ładunku na statku. Przekazujemy też niezbędne informacje do Urzędu Celnego lub biura w terminalu DCT Gdańsk, aby towar mógł legalnie przekroczyć granicę. To standardowa procedura przy każdej odprawie portowej. Nie wysyłamy Twoich danych nikomu, kto nie bierze bezpośredniego udziału w transporcie Twojego kontenera. Współpracujemy z zaufanymi partnerami, których znamy od lat. Każdy z nich musi dbać o Twoje dane tak samo solidnie jak my w biurze Tynaut. Twoje informacje nie opuszczają kręgu osób odpowiedzialnych za dowiezienie towaru do Twojego magazynu. Wszystko odbywa się zgodnie z przepisami RODO obowiązującymi w Polsce.

Ciasteczka i statystyki strony

Nasza strona internetowa używa prostych plików cookies, czyli tak zwanych ciasteczek. Pomagają nam one zrozumieć, czy łatwo znalazłeś informacje o frachtowaniu statków lub agencji celnej. Dzięki nim wiemy, które artykuły na naszym blogu są dla importerów najbardziej pomocne. Używamy podstawowych narzędzi do analityki, żeby widzieć, ile osób odwiedza naszą witrynę każdego dnia. Nie śledzimy Twoich prywatnych ruchów w sieci ani nie budujemy skomplikowanych profili reklamowych. Ciasteczka zapisują się w Twojej przeglądarce i możesz je w każdej chwili usunąć w ustawieniach swojego komputera. Jeśli nie chcesz, żebyśmy widzieli Twoją wizytę, możesz wyłączyć obsługę cookies. Strona Tynaut będzie nadal działać poprawnie, a Ty spokojnie sprawdzisz nasze stawki transportowe.

Twoje prawo do wglądu i usunięcia danych

Masz pełną kontrolę nad tym, co wiemy o Tobie i Twojej działalności. W dowolnym momencie możesz napisać na nasz adres marine@tynaut.com i zapytać, jakie informacje przechowujemy w systemie. Jeśli Twoje dane kontaktowe uległy zmianie, poprawimy je od ręki. Masz również prawo poprosić o całkowite usunięcie Twoich danych z naszej bazy. Zrobimy to niezwłocznie, chyba że polskie prawo nakazuje nam trzymać faktury lub zgłoszenia celne przez określony czas dla celów kontroli skarbowej. Jesteśmy 7-osobową ekipą i zawsze staramy się traktować klientów po ludzku. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące ochrony prywatności, po prostu do nas zadzwoń pod numer +48 22 828 33 55. Wyjaśnimy wszystkie procedury bez zbędnego lania wody.